Oferim livrare în România, dar și Europa în următoarele țări (Ungaria, Cehia, Slovenia, Slovacia, Bulgaria, Serbia, Polonia, Germania, Belgia, Olanda, Luxemburg, Austria, Italia, Croatia, Danemarca, Franta, Vatican, Monaco, Portugalia, Spania, Grecia)

Livrare în România se face prin curierat rapid oferit de Cargus în 1-3 zile lucrătoare la produsele disponibile în STOC și 10-14 zile la produsele cu PRECOMANDĂ

Livrare în Europa se face prin curierat rapid oferit de Sameday în 3-7 zile lucrătoare la produsele disponibile în STOC și 10-14 zile la produsele cu PRECOMANDĂ

 În cazul în care termenul de livrare a produselor se prelungește, vă anunțăm printr-un apel telefonic.

URMĂRIREA COMENZII

Imediat ce comanda ta va fi finalizată, vei primi o notificare pe adresa ta de email. Totodată, poți urmări comanda ta expediată pe tot parcursul traseului prin AWB-ul primit în notificări sau pe site la secțiunea "Comenzi" după logare cu numărul de telefon.

TIMP DE LIVRARE

Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare din momentul finalizării a comenzii în România și 3-7 zile pentru livrărle internaționale. Curierul va face două încercări de a contacta clientul iar în cazul în care acesta nu este găsit la adresa furnizată, comanda va fi returnată la sediul nostru. Pentru a încerca o altă expediere, destinatarul se obligă să plătească pentru ambele expediții. 

Timpul de livrare poate fi influențat de sărbătorile legale, campaniile promoționale aglomerate, starea vremii etc.

MODIFICARE SAU ANULARE COMANDA

Dacă te-ai răzgândit și nu mai dorești un produs din comandă, dorești un alt produs decât cel comandat sau nu mai dorești nici un produs din cele comandate, te rugăm să ne anunți în cel mai scurt timp posibil.

Dacă ai nevoie și de alte informații decât cele afișate în contul tău, colegii noștri de la Suport clienți așteaptă să îți preia apelul în fiecare zi, la numărul: 0731 477 477, Luni- Vineri, între orele 09.00-17.00.